Ab dem 1. April 2026 führt GFI ein neues Standardmodell für die Verlängerung von Subscriptions ein: Auto-Renewal (automatische Verlängerung).
Diese Änderung betrifft sowohl Neukunden als auch – schrittweise – bestehende Lizenzen und bringt einige wichtige Anpassungen im Renewal-Prozess mit sich.
In diesem Beitrag erklären wir, was sich konkret ändert, worauf Sie achten sollten und wie Sie sich optimal darauf vorbereiten.
Was bedeutet Auto-Renewal konkret?
Mit der neuen Richtlinie werden Subscriptions künftig automatisch verlängert, sofern kein rechtzeitiges Opt-out erfolgt.
Das Ziel:
- Vermeidung von Lizenzunterbrechungen
- Planbare Verlängerungsprozesse
- Klar strukturierte Preis- und Renewal-Modelle
Für Sie als Reseller bedeutet das vor allem mehr Planungssicherheit und weniger administrativen Aufwand bei Verlängerungen.
Was ändert sich für bestehende Lizenzen?
Nicht alle bestehenden Subscriptions sind sofort betroffen.
- Lizenzen ohne akzeptierte EULA laufen zunächst wie bisher weiter
- Auto-Renewal greift erst, wenn die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind (inkl. Kundenbenachrichtigung)
👉 Wichtig:
Alle Lizenzen, die ab dem 01. April 2026 verlängert werden, unterliegen automatisch der neuen Auto-Renewal-Richtlinie.
So prüfen Sie den Auto-Renewal-Status
Den aktuellen Status Ihrer Kundenlizenzen können Sie jederzeit im GFI Account-Portal einsehen:
accounts.gfi.com → Subscriptions
Dort finden Sie u. a. folgende Statusangaben:
- Auto Renewal not set
- Auto Renewal Disabled
So behalten Sie jederzeit den Überblick, welche Kunden bereits unter die neue Regelung fallen.
Fristen & Opt-out: Das müssen Sie beachten
Auch mit Auto-Renewal bleibt Flexibilität erhalten.
- Ein Opt-out ist jederzeit möglich
- Voraussetzung: Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablaufdatum
👉 Wichtig für Ihre Planung:
Wenn ein Kunde die automatische Verlängerung nicht wünscht, muss die Abmeldung aktiv und fristgerecht erfolgen.
Preise & neue Discount-Logik
Mit Auto-Renewal führt GFI auch ein neues Pricing- und Discount-Modell ein.
- Auto-Renewal wird zum Standardmodell
- Stabilere und strukturierte Renewal-Konditionen
- Bei Opt-out können sich Preisvorteile verändern oder entfallen
Das eröffnet Ihnen als Reseller neue Möglichkeiten für proaktive Renewal-Gespräche und frühzeitige Kundenbindung.
Abrechnung & Zahlungsprozess bleiben unverändert
Der bewährte Ablauf bleibt bestehen:
Distributor → Reseller → Endkunde
- Rechnungsstellung erfolgt ca. 14 Tage vor Laufzeitende
- Keine Vorauszahlung erforderlich
- Kein zusätzlicher administrativer Aufwand für Sie
Auto-Renewal sorgt lediglich dafür, dass die Verlängerung automatisch angestoßen wird.
Wie Querplex Sie unterstützt
Als Ihr Partner begleitet Querplex Sie weiterhin aktiv im Renewal-Prozess:
- 📩 Renewal-Angebote ca. 60 Tage vor Ablauf
- 💡 Transparente Preisübersicht für Ihre Planung
- 🤝 Unterstützung bei Kundenkommunikation und Opt-out-Prozessen
So behalten Sie jederzeit die Kontrolle und können Ihre Kunden optimal beraten.
Fazit: Mehr Struktur, mehr Planbarkeit – mit neuem Spielraum im Vertrieb
Die Einführung von Auto-Renewal ist mehr als nur eine technische Änderung.
Sie schafft einen neuen Standard für Subscription-Verlängerungen – mit klaren Prozessen und neuen Möglichkeiten im Vertrieb.
Für Reseller bedeutet das:
- Weniger Risiko durch vergessene Verlängerungen
- Mehr Planbarkeit
- Neue Chancen für strukturierte Pricing- und Renewal-Strategien